Informativa sui rimborsi

🔄 POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Condizioni per il reso

• Hai 14 giorni dalla ricezione per richiedere un reso
• L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto
• Non deve essere stato indossato o utilizzato
• Deve avere tutti i cartellini originali intatti
• Deve essere nell'imballaggio originale
• È necessaria la ricevuta o prova d'acquisto

Come avviare un reso

• Contattaci entro 14 giorni a: infoswagstore.tp@gmail.com
• Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
• Attendi la nostra conferma prima di spedire

Rimborsi

• Riceverai conferma via email una volta ispezionato il reso
• Il rimborso avviene entro 10 giorni lavorativitramite il metodo di pagamento originale
• Passati 15 giorni lavorativi senza rimborso, contattaci

Articoli non restituibili

• Prodotti su misura o personalizzati
• Prodotti per la cura della persona
• Articoli in promozione o buoni regalo

Diritto di recesso (UE)

• Hai diritto di recedere entro 15 giorni dalla ricezione senza motivazione
• Conforme al D.Lgs. 206/2005 e Direttiva europea 2011/83/UE
• Le spese di restituzione sono a carico di SWAG STORE